Privacybeleid

PRIVACYBELEID – SOMERA Laatst bijgewerkt: 21 april 2025

Bij Somera hechten wij veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, beveiligen en bewaren wanneer je onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten.

1. Verantwoordelijke

Somera is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Contactgegevens:
Somera
info@somera.nl
[Bedrijfsadres invoeren]
KvK: [nummer invullen]

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens die jij met ons deelt of die automatisch worden verkregen bij gebruik van onze website:

Gegevens die je zelf verstrekt:

  • Naam, e-mailadres, telefoonnummer

  • Verzend- en factuuradres

  • Bestelinformatie en betaalgegevens

  • Inhoud van contactformulieren of e-mails

Gegevens die automatisch worden verzameld:

  • IP-adres

  • Locatie (bij benadering)

  • Apparaat- en browsergegevens

  • Bezochte pagina’s en interactie op de website

  • Cookies (zie artikel 6)

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

  • Het verwerken en leveren van je bestelling

  • Klantenservice en communicatie

  • Retourzendingen en terugbetalingen afhandelen

  • Verbetering van onze website en services

  • Wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)

  • Fraudedetectie en beveiliging

  • Marketing en gepersonaliseerde aanbiedingen (alleen met toestemming)

4. Wettelijke grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende AVG-grondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst (bijv. bestelling verwerken)

  • Wettelijke verplichting (bijv. bewaarplicht facturen)

  • Gerechtvaardigd belang (bijv. sitebeveiliging of analysegebruik)

  • Toestemming (bijv. voor e-mailmarketing of trackingcookies)

5. Delen van persoonsgegevens

Jouw gegevens worden niet aan derden verkocht. Wel kunnen we je gegevens delen met:

  • Betaalproviders (bijv. Shopify Payments, Mollie)

  • Logistieke partners (bijv. PostNL, DHL)

  • IT-dienstverleners (bijv. Shopify als webshopplatform)

  • Analytische en marketingdiensten (alleen met toestemming)

  • Overheidsinstanties wanneer wettelijk verplicht

6. Cookies en trackingtechnologieën

Somera maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en gebruikerservaring te verbeteren. Wij gebruiken:

  • Functionele cookies (essentieel voor de werking)

  • Analytische cookies (bijv. via Google Analytics – geanonimiseerd)

  • Marketingcookies (alleen na toestemming)

Meer informatie over de specifieke cookies vind je in ons cookiebeleid of via: https://www.shopify.com/legal/cookies

Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen, maar dit kan invloed hebben op het functioneren van de website.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Denk aan:

  • SSL-versleuteling

  • Beveiligde servers

  • Toegangsbeheer voor gevoelige gegevens

Geen enkel systeem is echter 100% veilig. Verstrek daarom geen vertrouwelijke informatie via onbeveiligde kanalen (zoals standaard e-mail).

8. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens zolang dit nodig is:

  • Voor het uitvoeren van onze overeenkomst met jou

  • Voor onze wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht van 7 jaar)

  • Of totdat je jouw toestemming intrekt (bij bijv. nieuwsbrief)

9. Jouw rechten

Je hebt, afhankelijk van jouw woonplaats, het recht om:

  • Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over jou verwerken

  • Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • Je gegevens op te vragen (gegevensoverdraagbaarheid)

  • Beperking of bezwaar aan te tekenen tegen verwerking

  • Je toestemming op elk moment in te trekken

Een verzoek kun je indienen via info@somera.nl. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen. Ter verificatie kunnen wij om aanvullende informatie vragen.

10. Gegevens van minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als je vermoedt dat wij gegevens van een minderjarige hebben, neem dan contact op zodat wij deze kunnen verwijderen.

11. Internationale gegevensoverdracht

Wanneer wij gegevens doorgeven buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij voor een passend beschermingsniveau via erkende mechanismen zoals modelcontractbepalingen.

12. Klachten

Als je klachten hebt over onze omgang met persoonsgegevens, kun je contact opnemen via info@somera.nl. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

13. Contact

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid kun je contact opnemen met:

Somera
info@somera.nl